為打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,緊跟行業(yè)前沿技術(shù)。近日,蘇州獨墅湖科教發(fā)展有限公司子公司蘇州工業(yè)園區(qū)科技服務(wù)有限公司(以下簡稱科服公司)組織項目經(jīng)理一行先后到蘇州、上海、南京等地進(jìn)行“對標(biāo)”學(xué)習(xí)。
我們懷揣激動的心情,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來到蘇州移動通信,上海城匯大廈,南京新百和南京國家廣告產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行一路的參觀學(xué)習(xí),分別拜訪了東吳物業(yè),高力國際和長城物業(yè),業(yè)內(nèi)位居前沿的物業(yè)公司帶頭人帶領(lǐng)我們先后參觀了展廳,高壓配電房,消防水泵房,冷庫機房,監(jiān)控室,電梯機房等設(shè)備房,其配套設(shè)施齊全,采用高科技技術(shù),保證安全,高效,整齊的管理環(huán)境。我司人員非常認(rèn)真的對待本次參觀學(xué)習(xí)的機會,一邊參觀,一邊與解說員進(jìn)行溝通和探討,小到展示柜,提示板的擺放,大到消防用具的檢測,施工管理,設(shè)備房的電子網(wǎng)絡(luò)管理等,每道工序的可圈可點之處都即刻記錄下來。反思對照我們本項目的現(xiàn)場,找到差距,縮短差距,超越管理。
在參觀了各項設(shè)備機房之外,我們還特意去南京學(xué)習(xí)了“一應(yīng)云”智能系統(tǒng)的運用,現(xiàn)場人員從版面展示,資料搜集,設(shè)備名稱,工單處理,智能掃碼等功能都詳細(xì)做了一一介紹,讓我們深感系統(tǒng)智能化的便捷和準(zhǔn)確,很大程度的提高了工作效率,縮短了工作周期,保證了工作質(zhì)量,提升了工作反饋和業(yè)主滿意度,一部手機聯(lián)系住現(xiàn)場,物業(yè)和業(yè)戶,在大數(shù)據(jù)時代的今天展示出無比優(yōu)越的社會地位,這種管理運用和服務(wù)理念是物業(yè)行業(yè)未來的風(fēng)向標(biāo),我們也將緊隨其后,跟上時代的步伐。
通過本次走出去學(xué)習(xí),使我們開闊了眼界,拓寬了思路,增長了見識,從小處細(xì)節(jié)追求無微不至的服務(wù),抓緊一點一滴的檢查,不放松任何一處隱患,到大處設(shè)施設(shè)備的引進(jìn),維修維保的定期保養(yǎng),各類系統(tǒng)化的管理思路的靈感,都讓我們此次的參觀受益匪淺,科服公司也將持續(xù)保持開放的學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)行業(yè)先行做法,博采眾長,不斷提升公司知名度和美譽度。