近日，蘇州工業園區獨墅湖科技服務有限公司（以下簡稱科服）為了更好的服務于業主，傾聽客戶意見，及時給出反饋，同時特新增了客戶投訴電話。
客戶投訴電話：18151073710
科服員工反饋郵箱：complaints@sipkf.com
物業行業不同于其他行業，有時它對員工的素質要求遠遠高于專業要求，今年我們新增投訴電話和員工反饋郵箱，業主有任何服務需求或者需要解決的事情，員工有任何想法建議，都可以直接反饋至總經理室。實現發現問題，解決問題，預防問題的循環提高，由此不斷提升我們的服務質量，對我們來說，業主的不滿是我們工作努力和改進的方向。
我們認真對待每一位業主的感受，設身處地的為業主著想，做到及時解決困難并長期提供支持，舉一反三，使得問題越來越少，摸索出適應于業主和物業的相處方式，獲得雙贏，促進管理服務質量的不斷創新與提高。
在競爭日趨激烈的今天，物業已經不是簡單的保安保潔，維修維保的事件處理單位了，而成為了對人性化服務質量的高要求，智能化便捷服務的高標準的綜合服務體系，我們只有不斷的去練內功，才能更接近業主們的需要，成為更強的競爭力和更好的品牌效力。
