近日,蘇州工業園區獨墅湖科技服務有限公司(以下簡稱科服公司)的專家公寓用不懈怠的工作態度,比溫度還高的服務熱情再次征服了業主,得到認可和贊揚!
在持續40度的高溫下,專家公寓保安守在大門前嚴格查驗每一位來訪的人員,為的是確保小區的安全與和諧,工程師傅在地表接近60度的地面定時檢查電線電纜,在接近70度的屋頂進行空調維修,為的是給每一位業主保障長期的清涼,保潔阿姨長時間不間斷的打掃,為的是給業主在疲憊了一天后營造出窗明幾凈的清爽心情,全體每天不間斷的安全檢查為的是確保一方平安。
當然,這都是我們的本職工作,但在本職工作以外,我們依然對業主關懷備至,我們關注著每一位業主進出公寓的表情和現狀,甚至在住戶搬家時主動上前幫忙,感動的業主連聲道謝,有人夜晚醉酒回家,安保看到后趕忙上去攙扶,把他安全送進家門后才離開,住戶看著自己的自行車愁眉苦臉,安保師傅及時上前幫忙修理……
專家公寓的每一位住戶看到科服物業人都會露出會心的笑,他們說“有這樣的物業守護我們的家,我們感到很放心,很安心”。
科服公司在平時注重培養員工的服務意識,專業水平,服務禮儀等物業基礎知識,定期的培訓和日常工作的宣傳,使得科服的物業人樹立了高質量的服務品質價值觀,這種“時刻為業主服務,保障區內和諧環境”的責任意識是我們做好任何一項工作的基石。
每一個被汗水浸透的背影,每一條黑白分明的界限,都在詮釋著我們身上的責任,業主的理解和認可是熱浪里最好的支撐。點贊,高溫下的勞動者,致敬,堅守的科服人!