近年來科服公司把全心全意為客戶服務放在首要位置,除了在服務態度,服務禮儀上下功夫,也不斷在專業領域上尋求突破,給員工提供各類學習和實踐的平臺,為了促進交流,分享經驗,蘇州工業園區獨墅湖科技服務有限公司(以下簡稱科服公司)于2018年4月3日下午在公司就“如何成為一名優秀的物業經理”做了討論。
科服公司現在管項目28個,其中物業經理分布在廣場,公寓,院校各處,結合公司的具體情況,公司安排項目經理參加了《萬科五星物業項目經理資質模型解析》課程,課程從專業知識、業務技能、品質素養、資質背景等方面全面解析了作為優秀物業經理的資質模型,把物業管理分為四類基礎業務,包括保潔類,安全類,設施設備類和客戶服務類,圍繞著四個層次展開深入討論,讓大家一改之前物業服務就是保安保潔的陳舊觀念,想要做一個合格的物業經理人,就必須圍繞各類在管項目的實際情況,從成本測算,系統維護,風險設施管理,義務提示,人才培養等各方面達到專業要求并嫻熟運用。此次分享交流會讓大家開拓了物業管理的新視野。
物業管理是專業與服務的結合,是宏觀與細微的把控,而一名合格的物業經理人更是一名優秀的管家,專家,外交家,科服公司為了給業主更好,更專業的品質保障,在人才培養和識人、用人上都能做到不惜成本,準確定位,相信公司的未來定會日新月異,宏圖大展!