每年九月份高教區(qū)都會迎來一場人數(shù)最多，場面最大的開學(xué)季，蘇州工業(yè)園區(qū)獨墅湖科技服務(wù)有限公司（以下簡稱科服公司）在8月份就開始為迎新做準(zhǔn)備，召集相關(guān)項目主要管理人員在芭菲文星店召開討論會，除了落實迎新季常規(guī)工作準(zhǔn)備以外，提出以科服公司溫馨服務(wù)給新生實打?qū)嵉捏w驗為原則，發(fā)動人員進(jìn)行思維碰撞，獻(xiàn)言出策，在場項目經(jīng)理革故鼎新，勇于設(shè)想，敢于擔(dān)當(dāng)，思路更加清晰，計劃更加具體，摸索出了一套適用于實際的迎新攻略。
進(jìn)入九月，高教區(qū)的廣場，院校，公寓如期迎來了第一批2018級新生，為了積極配合學(xué)校做好各項迎新工作，以百分之百的熱情與干勁全力開展迎新后勤保障工作，從秩序管理，車輛管理，保安保潔，工程等各方面，全方位的做好前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場工作，秉承“用心服務(wù)”的理念，以最好的精神面貌迎接新生和家長。
科服保安，維護(hù)秩序
為了應(yīng)對開學(xué)季廣大新生來校報到的情況，科服公司做出了一系列的安排與部署，提前進(jìn)行人員培訓(xùn)，熟知周邊校舍位置，禮貌應(yīng)答，耐心指路，現(xiàn)場引導(dǎo)學(xué)生家長入校舍路線。在商戶管理方面，發(fā)通告告知商戶迎新期間禁止占道經(jīng)營，時刻保證商業(yè)街道路通暢，提前與運(yùn)營商做好溝通工作，簽訂活動承諾書，對廣場商戶經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行全面檢查，查看是否符合文明城市創(chuàng)建，嚴(yán)格排查安全隱患，在新生報到期間，加強(qiáng)巡邏巡視，安排專人專崗巡視現(xiàn)場，避免偷搶事件的發(fā)生，禁止小商小販亂擺亂放，發(fā)放小廣告，在入口設(shè)置保安巡查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即阻止，從根源上限制了廣告進(jìn)入的行為，維護(hù)了現(xiàn)場形象，巡邏隊將工作重心放在了應(yīng)急、防暴和車輛疏通等方面，從而為廣大新生及家長提供良好的環(huán)境，為迎新工作提供堅強(qiáng)有力的安全保障。
預(yù)留應(yīng)急車位應(yīng)對突發(fā)狀況
步行街嚴(yán)禁車輛駛?cè)?/span>
科服保潔，去舊迎新
迎新期間，科服物業(yè)針對現(xiàn)場情況及時調(diào)整保潔班次，在廣場，院校，公寓內(nèi)配備掃地機(jī)提高清掃效率，在商業(yè)街及廣場增設(shè)兩名保潔實施不間斷打掃，對周邊綠化帶、景觀池、停車場增加打掃頻次，以達(dá)到路面垃圾隨產(chǎn)隨清，隨時保持環(huán)境整潔，接下來科服物業(yè)將集中開展 “三亂”秩序的管理和監(jiān)督工作，杜絕亂擺、亂丟、亂張貼現(xiàn)象，保潔人員分片包干，做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔工作，確保環(huán)境整潔有序。
掃地機(jī)清掃道路
科服工程，保障安全
迎新期間，工程師傅提前檢查了人行道板、樓梯臺階、垃圾桶、座椅、公共走道、欄桿玻璃等公共基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，修復(fù)路面破損地磚，對廣場展商的配電安全進(jìn)行排查檢測，符合標(biāo)準(zhǔn)后安裝配電箱，迎新現(xiàn)場配備工程人員對突發(fā)性事件作出緊急處理，如有學(xué)生報修，會在3分鐘內(nèi)到達(dá)報修地點，及時進(jìn)行故障修復(fù)，每間隔一小時檢查一次接電配電箱，檢測用電量，保障廣場活動安全供電，以飽滿的精神風(fēng)貌、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度營造安全，溫馨，文明的迎新環(huán)境，真正做到讓學(xué)生安心，家長放心。
修補(bǔ)地磚
食堂安全排查、保潔服務(wù)
便民服務(wù)，貼心你我
每年新生到來，家長都會為學(xué)生準(zhǔn)備眾多包裹，一步步，一層層的爬樓送至宿舍，著實繁重且辛苦，今年科服物業(yè)在公寓及院校停車場為學(xué)生和家長放置了便民服務(wù)車，方便家長及學(xué)生托運(yùn)行李，受到了現(xiàn)場學(xué)生的青睞和一致好評，在宿舍進(jìn)門口擺放了小甜點、酸梅湯、橙汁等飲品，給長途奔波過來的新生貼心的關(guān)懷，讓他們空空的胃得到一點補(bǔ)給，干燥的喉嚨得到一絲滋潤，設(shè)置咨詢處及人員疏散通道，保證人群不擁擠，不堵塞，在迎新工作中，有條不紊地做好各項新生接待工作，隨時隨地解答學(xué)生及家長的問題，另外，科服物業(yè)為能夠使學(xué)生更加舒適的生活，增加了洗衣服務(wù)，對洗衣房的商家進(jìn)行全方位考量，最終篩選出衣香云與公司合作，并協(xié)商以面向?qū)W生的價格為學(xué)生提供樓下洗衣烘干服務(wù)，使新生能夠更加迅速地適應(yīng)新環(huán)境。
便民服務(wù)車方便新生托運(yùn)行李
便民服務(wù)車方便新生托運(yùn)行李
新生的能量補(bǔ)充站
公司業(yè)務(wù)展示及咨詢
為學(xué)生辦理一站式入住服務(wù)
向?qū)W生提供咨詢服務(wù)
隨著生活水平的提高，大眾對于服務(wù)的需求也日益精細(xì)化，科服員工始終從新生的需求出發(fā)提供人性化的服務(wù)，營造“家”一般的溫暖，以實際行動護(hù)衛(wèi)著校園的有序平安，默默支持每一位新生以最佳的狀態(tài)迎接新的明天。
