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25
DEC
2019
崗位展才華 服務攀高峰 ---科服公司第二屆技能大賽圓滿完成
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       為全面檢驗保安、保潔、客服、工程崗位技能技巧水平與實際操作能力,激勵員工努力提升自己的專業技能,20191225日,蘇州工業園區獨墅湖科技服務有限公司(以下簡稱科服公司)在東南大學研究院兩江院501室組織開展了本次的技能大比拼活動,以樹立物業行業從業人員愛崗敬業理念,強化物業服務工作技能,提升科服公司服務和管理水平。

本次技能大賽由各客戶服務中心按照區域劃分成立4支代表隊,分別為:文萃代表隊、文薈代表隊、文星代表隊和文華代表隊,此次比賽分為團隊競技和個人競技兩大模塊,團隊競技包含團隊SHOW、保安形象與隊列展示、客訴情景模擬、綜合知識問答,個人競技包含保安、保潔、客服、工程單項競技。

       現場氣氛十分活躍,參賽選手在賽場上積極進取,奮力拼搏,團隊賽中自行編排場景,將站、坐、走、引領及蹲等要點展現的淋漓盡致,在場的每一位參賽選手都盡力做好每個動作,以飽滿的精神賽出了水平,賽出了實力,在保安形象與隊列的展示中,著裝規范,口號響亮,整齊劃一的隊伍,標準的軍姿站立無不體現出平時的工作狀態,雖有贊不絕口的精神風貌,也要扛得住理論知識的考核,在知識競答環節,各團隊此起彼伏,搶答現場異常激烈,這不僅是員工平時積累的結果,更是科服公司一直以來對一線員工的重視與職業素質水平的長期培養的具體體現。

       團隊賽結束后,進入到個人賽季的現場,先由保安人員進行交接班的流程展示及交通指揮展示,參賽選手姿勢標準,動作嫻熟,神態坦然,本能的作出一系列的操作,這似乎根本不是賽場,而是保安們再熟悉不過的工作現場罷了,接下來是保潔展示擦玻璃和鋪床比賽,只見斑駁不堪的玻璃在保潔阿姨噴上清水之后再經過來回擦拭變得一塵不染、面目一新,到了鋪床環節,保潔雙手一拋便將床單鋪于床面,接著順勢鋪平,一手拉著床單,另一手抬起床墊,迅速的將床單扎入床墊下固定,被套枕套也在保潔魔術般的雙手中快速變成了豆腐塊,伴隨著保潔的舉手示意,保潔的個人展示環節也已結束,隨后便是工程人員的個人技能展示,工程技能展示更具有專業性和實操性,對選手的專業度要求更高,每位工程都屏息凝神、專心致志,值得稱贊的是,在比拼過程中,工程們個個心靈手巧,活用賽場的每一種工具,幾塊零散的木塊、鎖、展示板、按鈕、指示燈、接觸器、熱繼電器、導線等就搭建出了門鎖裝置及一臺控制電動機,最終所有選手都以良好的成績通過了個人技能展示環節。

       此次技能大賽全方位檢驗了一線人員的職業技能和水平,強化了他們的實操能力,為提升服務品質打下基礎。除此之外,此次技能大賽活動給員工提供了展示自我的平臺,和一次難得的學習交流機會,讓大家能夠相互取長補短、共同進步。

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